Gérer les abonnés

Vos abonnés sont les personnes qui reçoivent votre newsletter. Cette page vous montre comment les ajouter, importer une liste et comprendre qui ils sont.

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À voir aussi : Thèmes & étiquettes · Créer des posts · Parrainage · Statistiques

Une note de vocabulaire : dans Buzzly, votre liste d'abonnés est parfois appelée votre liste de diffusion. Cela désigne la même chose : les personnes qui reçoivent vos e-mails.

Où se trouvent les abonnés

Allez dans Abonnés dans le menu latéral de votre tableau de bord. Vous verrez votre liste complète, avec la possibilité de rechercher, filtrer par statut et trier. Chaque lecteur affiche son e-mail et son statut actuel.

Ajouter des abonnés

Un par un

Utilisez le formulaire Ajouter un abonné et saisissez son e-mail, son prénom et son nom. Seul l'e-mail est strictement requis.

Importer toute une liste (CSV)

Vos lecteurs sont déjà dans un tableur ? Importez-les tous d'un coup.

1. Préparez un fichier CSV avec trois colonnes : email, firstName, lastName.
2. Cliquez sur Importer et téléversez le fichier.
3. Buzzly vérifie chaque ligne et ajoute les lecteurs valides à votre liste.

Bon à savoir : l'import CSV est une fonctionnalité Pro (payante). Consultez la Monétisation & les offres pour changer d'offre.

Laisser les lecteurs s'abonner eux-mêmes

La façon la plus courante de faire grandir votre liste, c'est le formulaire d'inscription de votre site web public et de votre page newsletter. Tout visiteur peut s'abonner de lui-même.

Comprendre un abonné

Cliquez sur un lecteur pour voir son profil :

• Son statut (actif, désabonné, etc.)
• Son engagement — combien d'e-mails lui ont été envoyés, qu'il a ouverts et cliqués.
• Le thème/étiquette sous lequel il est regroupé, le cas échéant.
• Sa date d'inscription et son activité récente.

Regrouper et cibler les lecteurs

Vous pouvez assigner un thème (étiquette) à un abonné pour le regrouper — par exemple « Lecteurs gratuits » et « Lecteurs premium », ou par centre d'intérêt. Cela vous aide à garder votre audience organisée.

Actions groupées

Sélectionnez plusieurs abonnés pour les supprimer ensemble, ou exportez votre liste filtrée vers un tableur.

Que se passe-t-il en cas de désabonnement ?

Chaque e-mail comprend un lien de désabonnement (c'est une obligation légale). Lorsqu'un lecteur se désabonne :

• Il cesse de recevoir vos e-mails.
• Il reste visible dans votre liste, marqué comme Désabonné, afin que vos données restent complètes.
• Il peut choisir de se réabonner plus tard s'il change d'avis.

À suivre : grandissez plus vite en transformant vos lecteurs en ambassadeurs — voir Parrainage.